优信二手车不让提车不退款联系不到销售
- 17347962605
- 优信小二
- 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,虚假/误导宣传,联系不到客服,未履行7天无理由退货,拒不发货
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- 12493元
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已分配商家 优信小二
已分配商家 优信二手车
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2019年10月8号我与优信二手车app平台销售顾问在我家中签订合同分期购买一辆二手车 销售顾问与我保证三天可以提车 就是10月11号就可以提车 事后三番五次变卦 10月17号我再次询问相关人员什么时候可以完成提车事项 至今也没有收到任何一条回答 之后再也联系不到销售 到了10月22日致电优信客服也没有处理结果 我要求退款 优信平台拒绝 这与优信平台上的广告 1-3天提车 三天无理由退 30包退有很大出入 他们用虚假宣传诱导消费者消费 消费成功后我们的利益却没有得到保障
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