豹子贷以贷款信用账单评估为由直接从银行卡扣款299
- 17347965225
- 造艺技术
- 强行购买服务,不予退款,欺诈,恶意扣款
- 退款,改善服务,解释
- 299元
- 投诉已完成
我就问能不能给我退款,退多少,什么时候退。既没同意花钱购买信用账单评估,也不需要,也没有享受服务。所以请尽快给我退款,谢谢。
我给客服打电话,说的如果推荐产品借款不成功就可以退款,说要等2个星期服务周期结束后才能申请退,两个星期过去了打电话,就不让退了?这是什么意思。我点你那个借款是申请额度的,不是要你那个什么风险信用评估,就这种评估,我需要299元找你买?
尊敬的客户您好! 首先代表公司向您表示诚挚的歉意,没能给您带来一个良好的消费体验;其次,本公司也向您申明:本公司不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为,因为扣费过程是需要经过您本人同意勾选,且填写相关个人信息,包含您的:姓名,身份证号,手机号,银行卡号,以上信息都是您主动填写,扣款299元是《个人风险等级评估报告》的评估费用,如您命中相关规则便会导致无法通过持牌金融机构的审核,与本公司无关,当然我们会不断改进自身产品,努力给您良好的体验,更完善的风险评估数据维度,有助于您更清楚的了解自身的信用风险等级,如您需咨询更多信息可以拨打官方客服热线:400*******,如需退款可直接拨打售后服务热线:400*******
已分配商家 造艺技术
前段时间有些缺钱就下了豹子贷这个贷款软件。注册登录后,点击申请借款直接从我的银行卡里扣了299元,说是什么信用评估。后面我打电话给客服咨询说如果推荐产品未通过会把钱退回来。然后等了半个月,既没有推荐产品,又不给退款。希望黑猫投诉帮助我找回这个钱。
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