服务态度不错,能及时解决问题,弥补损失。谢谢
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。
现在手机因为之前维修过基带问题,一直处于无服务状态,基本成砖。希望给出合理解释。
已分配商家 转转客服中心
去年十一月份在转转平台的手机寄卖中心买到一台手机,当时购买是看着转转平台提供的手机质检报告(图一、图二、图三、图四)才放心购买的。前几天准备把手机转卖,送到转转验机平台验机,结果出来的验机报告(图五)和我当初购机的时候的验机报告有太大的差别,包括主板维修,内存扩容,屏幕更换等一系列问题。最终导致交易取消。后转转平台客服给我300赔偿,本就此作罢。然而昨天突然机器就无服务,iPhone 7的基带问题。我拿到专业的手机维修店让师傅看了一下,师傅说的话瞬间又让我震惊了,师傅说这台机器之前就有不仅仅是主板内存扩容过,而且还维修过基带(这是这次投诉的重点),已经无法修复。而这些重要的点平台寄卖的验机报告却只字未提。我现在就想知道:转转平台的验机公平公正在哪,难道仅仅是因为手机放在贵平台寄卖有百分比提成点而对验机报告这么敷衍了事或者是欺瞒消费者吗???
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