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对方是骗子,平台也封号了就是不给我退款

发布于 2019年10月23日 20:50
  • 17347965389
  • 转转客服中心
  • 涉骗
  • 退款
  • 450元
  • 投诉已完成
评价 11-02 11:03:57


确认完成 11-02 11:03:57


补充投诉 10-28 22:50:01

今天是申请退款的第六天,明天下午系统给我自动退款,我没有接受快递,拒收了的,然后今天卖家收到退件,而在平台把我拒绝了。然后又要申请平台仲裁,还要两天。可我需要现在退款,我已经造成了经济损失。我不需要客服在打电话给我,一点用也没用,都是说法模糊,我需要马上退款,转转如果不这样做,直接是证明维护骗子,把真的消费者往外推。对方那个骗子也不回消息,反正是等到退款前一天拒绝,这是存心拖延时间,我造成其他的经济损失是算转转的还是那个骗子的?而且我已经拨打12315进行投诉。我重申一遍,不需要客服给我打电话,请直接退款。


转转客服中心
回复 10-27 17:26:04

您好,您向转转平台反馈的问题我们十分重视,客服在2019-10-24至2019-10-27多次与您进行联系,但您均未接听,如您的问题未解决,请您提供可接通电话且保持电话畅通,平台会再次联系您解决问题,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对转转的支持~


转转客服中心
回复 10-24 13:12:47

您好,工作人员多次未联系到您,请注意接听010开头电话。


转转客服中心
回复 10-24 10:12:07

您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-23 20:53:51

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-23 20:53:51


发起投诉 10-23 20:50:45

第一,我现在很需要这退款,第二对方是骗子,平台也封号了就是不给我退款,第三,我没有接受货物,我只想退款。不可能欺骗了别人感情,还占人钱财不放手吧?然而平台叫我等个几天自动退款,钱又没有转给那个骗子,为啥不能退?


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