2019年10月15号我在淘集集.尚层精品拍单22.98元套装内裤到今未收到货!
发布于 2019年10月23日 22:37
- 17347965790
- 淘集集
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,不按地址发货
- 道歉,作出处罚,发货
- 22元
- 已回复
补充投诉
01-06 20:39:55
前些天我联系淘集集人工客服说让我等几天在联系.说是给我按排专解决问题!可是今天手机登录淘集集怎么登都上不去(包括微信)这就是淘集集!!!
补充投诉
10-24 20:54:46
今天10月24号了商家还是没有解决问题!我联系客服还是没人回复! 声明:必须发货加道歉!
您好，非常抱歉给您带来不好体验，这边反馈工作人员核实解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 22:47:54
已分配商家 淘集集
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 22:47:54
发起投诉
10-23 22:37:24
我在淘集集.尚层精品拍单成功第二天卖家就开始发货的.时间一天又一天就那样过去了当我在看快递单时货以经发到河北省保定市去了!然后联系商家客服一连几天都没联系到商家客服也没有人回复我!当我去找淘集集客服时快递以经在河北省派件中，联系淘集集人工客服显示排队中.等了半小时都显示排队中。当我二次在找淘集集客服看到服务以结束!在联系还在排队最后是一样的结果!也给淘集集客服打电话都打了几十遍都是客服在忙!我就不信了投诉找不到地方!!而且必须给我发货!!!道歉!差点都忘了淘集集为什么不能退货.退款.全退款呢?我没有收到货想退货没有退货单号还不能退货???上图为证!
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