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百度糯米付款了,商家不发货,要求退款

发布于 2019年10月25日 00:44
  • 17347970974
  • 百度糯米客服小糯
  • 客服不处理/处理不当,拒不发货
  • 退款
  • 26500元
  • 投诉已完成
评价 11-30 11:11:00


确认完成 11-30 11:11:00


补充投诉 10-29 00:05:34

这是我投诉到该商家所在的工商部门,但是对方说没有在百度糯米平台开店,为什么我购买的产品是这个商家的营业执照?我希望你们给我出具一份证明,证明一下该商家在你平台开的店铺


补充投诉 10-28 23:53:51

反馈?你们所谓的业务员之前联系过我,说联系到了所谓的合同商家,还说钱应该差不多能退款给我,结果都1个月过去了,现在钱也没有给我,你们业务员也不联系我了!我之前看你们网站显示的商家为郑州喜德龙商贸有限公司,结果我通过当地的工商部门联系到该商家,该商家确说没有在百度糯米开店,你们平台怎么审核的?我希望你们可以给我一个纸质的说明,证明一下收款的商家到底是哪一家公司!


百度糯米客服小糯
回复 10-28 14:27:58

您好,关于您的情况小糯已协助反馈至相关工作人员协助跟进,相关情况小糯已详细记录。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-25 09:18:21

已分配商家 百度糯米客服小糯


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-25 09:18:21


发起投诉 10-25 00:44:24

我在百度糯米平台购买了26500元的文具,商家为郑州喜德龙商贸有限公司,但是我购买后对方一直没有发货,我通过郑州的工商局联系到该商家,对方表示并没有在百度糯米开设店铺,但是我当时购买时商家的地址以及营业执照都是该商家!我希望百度糯米可以联系商户退款!


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