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8月份在斗牛app购买的48072元商品,超时不发货。现在要求退款。

发布于 2019年10月29日 08:01
  • 17347989176
  • 斗牛APP
  • 客服不处理,不予退款,逾期未发货
  • 退款,改善服务
  • 48072元
  • 已回复
补充投诉 11-02 09:43:49

截止到目前为止,斗牛app.方面仍然未给我任何回复。请求帮忙。谢谢


补充投诉 10-30 11:06:03

等了一天,斗牛app客服,电话客服,也没有跟我取得任何联系,打他留下的电话,也打不通。。拜托黑猫平台,帮帮忙,谢谢。


鞋圈气氛组
回复 10-29 10:04:21

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-29 09:03:53

已分配商家 斗牛APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-29 09:03:53


发起投诉 10-29 08:01:03

尊敬的黑猫投诉,您好。我实在是维权无门,百般无奈,才来打扰您。 我在斗牛app通过网购的方式在八月份分别购买货号为CD0461 016的nike品牌球鞋,AJ1 丝绸黑脚趾女款鞋共计8双。分别是 36:斗牛订单号o6gvlyVN,5649元。 36.5:斗牛订单号1QCvLb1v,6119元。 36.5:斗牛订单号trsDWPHh,5989元。 36.5:斗牛订单号EHfar71Z,5819元。 36.5:斗牛订单号936b2LG8,6399元。 36.5:斗牛订单号K24tgEVv,6099元。 36.5:斗牛订单号OUpG4brL,5869元。 36.5斗牛订单号:Ffvgvk43,6129元。 总计48072元。购买时平台承诺45天以内必发货。截止到目前10月28号已经60多天。一直都没有发货给我。只有10月1号更新的海外发货,在此之后再无物流信息更新。10月份,我曾多次联系斗牛app客服询问为何不发货给我的问题,客服永远只是推脱,让我自己查看规则,我怀疑鞋子根本没有发货,海外发货也只是虚拟发货,拖延时间。于是我向客服说,发货一直不发的鞋子要求退货,斗牛 app客服也总是搪塞我。问客服问题,客服也不正面回答,要求做退款处理也不给退款,不给处理问题。我实在投诉无门,消费者权益受到了侵害。 我希望斗牛尽快对我的以上订单做出退款处理。谢谢。


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