斗牛app给买家发瑕疵货，证据确凿拒不退换
发布于 2019年12月04日 14:20
- 17347991905
- 斗牛APP
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,未履行7天无理由退货,三包问题
- 退款,赔偿,道歉
- 6639元
- 已回复
补充投诉
12-05 10:56:59
在线客服拒不处理，电话客服推脱不处理售后问题，也无人联系交涉
补充投诉
12-05 10:55:05
2019年12月4号收到一双红丝绸球鞋，买入价6049元，鞋盒破损，鞋面破皮，与斗牛在线客服联系，态度一如既往的蛮横，拒绝退换！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-04 14:22:23
已分配商家 斗牛APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-04 14:22:23
发起投诉
12-04 14:20:02
本人在斗牛app上购买的aj1红丝绸球鞋在2019年12月3号收到货后开箱查验，全程拍摄视频，发现其中一只鞋后跟吃皮面破损有划痕，极大影响穿着。12月4号联系在线客服并提供证据，客服态度强硬并且坚称商品一经售出概不退换，拒不处理！联系电话客服也声称不处理售后问题，无果！
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