淘宝商家广州碧姿俏吴黄辉商家发虚假物流欺骗消费者
发布于 2019年10月30日 13:15
- 17347995230
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货
- 49元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-30 13:44:21
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-30 13:44:21
发起投诉
10-30 13:15:05
我在淘宝上买了一件东西，货没收到，但是显示签收了，我打电话给快递员，是空号，我联系客服小二，说商家发虚假物流， 硬是要我去物流公司开证明，客服小二不知道收了商家多少好处，就不会去联系商家拿物流底单，就是不给我退款！请相关部门调查，说物流方面不归他们管，作为一个消费平台，只顾收钱，没有监管能力，任由商家随便欺诈消费者权益，望有关部门深入调查，该店铺最近几个月的物流情况，不能再合伙欺诈消费者权益
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