航空客服电话打不通，多次询问行李问题。答复不一致
发布于 2019年11月01日 08:45
- 17348003226
- 祥鹏航空
- 乱收费,霸王条款,服务态度差
- 快速处理,加强对平台的管理,退款,解释,改善服务
- 490元
- 投诉已完成
评价
11-01 12:16:56
这公司快跨了
确认完成
11-01 12:16:56
补充投诉
11-01 10:08:05
多次投诉无果电话打不通，而且因为你们公司服务不到位，导致机票延误。
您好，如您有任何投诉或建议，您可以拨打我们的客服投诉热线95326进行了解，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-01 09:11:09
已分配商家 祥鹏航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-01 09:11:09
发起投诉
11-01 08:45:11
祥鹏航空公司太差劲了，真后悔买这家公司的机票，服务态度，处理问题，都特别差劲，而且飞机上还没有餐服务，昨天买祥鹏航空从成都双流国际机场到乌鲁木齐机场的机票从早上6.20起飞，行李过多怕耽误行程就提前一天到机场，小公司特别难找，好不容易找到，让帮忙操作一下座位。特别不耐烦的说手机上就可以让自己搞，在问他笔记本和一些药品能不能带上飞机？说基本可以不行就托运，以不和我们多说，到下午打电话还是一样，今天早上叫个快车到时这不让拿，拿不让拿，托运以不行，不要了以不让在机场处理叫朋友过来处理好，5.55就不让进，飞机6.37才起飞改签退票还要扣钱。这完完全全是航空公司的责任。把责任往顾客头上一推这种烂公司。以后在不会买这家公司的机票服务各方面特别差劲131********
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
