小鹅通平台上首席营销官课程虚假宣传(标题党,假大空),售后推诿,维权难
- 17348003934
- 小鹅通
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传
- 退款,退货
- 199元
- 处理中
已分配商家 小鹅通
投诉一,课程虚假宣传。 10月17日通过小鹅通平台,购买了首席营销官线上课程。试听了2个章节,发现内容与介绍不符,章节都是标题党,每节课时间几分钟,根本无法学习到任何知识。 投诉二:售后难,互相推诿。当天要申请退款,发现小鹅通平台并无售后端口。次日致电商家,反馈需在平台上反馈消息;直至10月28日,反馈多次并未收到任何答复。再次致电商家,反馈需在邮件进行投诉处理。直至10月31日,一个自称客服的人员联系本人微信,告知他为课程的销售方,不是版权方,课程不允许退费。再次投诉小鹅通平台,小鹅通平台自称是平台方,不参与运营。自始至终,问题始终未能得到处理。故于消费者平台投诉,烦请处理。
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