惠普暗影精灵2PLUS笔记本电脑电池鼓包
- 17348006297
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 7999元
- 已回复
惠普暗影精灵2plus 原来的bios有漏洞,电池充满电后还继续充电,导致电池鼓包。惠普发现这个问题后,19年5月提供了bios更新,在bios更新里加入了电池保护,修正了这个问题。但是对出现问题的使用者置若罔闻,把商人不当逐利的面目显得淋漓尽致。 该图是我更新完bios多出了一个选项,电池保护。修正了一直充电的问题。
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东客服
惠普暗影精灵2PLUS笔记本电脑,2017.2月于京东自营购买,现在发现电池鼓包,电脑面板隆起。已脱保,本想自己花钱维修。后来上网发现该电脑大面积出现电池鼓包问题,初步推测该电脑设计权限。京东自营已脱保为由,不予售后
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。