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在不知情的情况下直接取消订单

匿名 发布于 2019年11月02日 09:00
  • 17348008344
  • 亚马逊客服
  • 客服不处理,砍单
  • 赔偿,改善服务,恢复优惠券
  • 521元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-02 13:04:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

亚马逊客服
回复 11-02 12:16:42

您好,我们已经收到您的订单信息,同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理,工作人员将尽快联系您处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-02 11:04:46

已分配商家 亚马逊客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-02 11:04:46

匿名 发起投诉 11-02 09:00:42

2019.11.01凌晨00:15分在亚马逊中国微信小程序下单一件『Nintendo 任天堂 Ring Fit Adventure 健身环大冒险 健身游戏 (用于Nintendo Swtich)』,支付成功。在11.01日晚上10点突然收到微信退款,订单被砍单了,没有任何通知,没有任何沟通。 打电话给亚马逊客服,告知是因为没办法采购,告诉我补偿方案是,等能采购了,我还可以以现在的价格购买,但是实际情况是,未告知具体能购买时间,实际商品已在亚马逊平台被下架,并且当时商品使用的免邮券也为退还。 现在要求亚马逊给一个说法,并进行补偿。

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