距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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并未解决的问题,为什么自动完成了呢?百果园官方请给出一个,合理的解释。
一直没有人处理,真的过分。这样的商家为什么还要存在?
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尊敬的顾客,您好!您的反馈我们已收到。我们这边马上私信您处理此事。
已分配商家 百果园
百果园承诺了三无退款,今天买了一罐腰果,一袋瓜子,一袋红薯片,结果瓜子有黑灰,红薯片很难吃,腰果也有坏的,去退款,就没法退,我现在要求百果园把这笔钱退到我的支付宝账户,以后我也不用百果园了。
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