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退货退款,退货成功一个月不处理退款

匿名 发布于 2019年11月08日 15:41
  • 17348040529
  • 海豚家
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,逾期未发货,未履行7天无理由退货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 1350元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-09 11:16:25

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

海豚家
回复 11-09 10:06:26

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-08 17:36:53

已分配商家 海豚家

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-08 17:36:53

匿名 发起投诉 11-08 15:41:16

几次让客服处理,客服说反馈了,一直没有结果

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