黑猫消费者服务平台
自动完成
12-09 00:04:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 23:19:05
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 23:19:04
匿名
发起投诉
11-08 23:05:37
在京东商城购买车品逸导航，收到的商品在使用过程中发现与描述不符，联系卖家后选择退货，现在卖家收到货两天后却一直不退款，联系京东客服询问作为企业承诺卖家收货48小时退款给买家，为什么不履行承诺？结果京东客服打忽悠不正面回答问题，现在过去六十小时京东也不处理也不退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
