距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲爱的顾客您好,非常抱歉给您留下不好的用户体验,请提供您的订单号和联系方式,客服后续会为您处理,谢谢![呵呵]
依然没给退款,而且客服依然不搭理
已分配商家 乐友孕婴童
2019年11月3号我从乐友app下单了一桶奶粉,加上我的vip积分返现一共花了439,但是半小时后订单被取消,也不返我钱,我问客服,客服说让我自己退款,48小时会处理,但是我点了退款显示只有返我支付宝付的钱(当前也没有退),然后我等了3天,客服还是说48小时处理,再后来客服都不回复,打客服电话没人接,问实体店也没人回复
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。