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轻住胜风酒店公寓于登机前一个小时让我退宿,美团处理让人很不满意

发布于 2019年11月09日 10:47
  • 17348043814
  • 美团网客服小美
  • 美团出行服务
  • 问题处理不满意
  • 赔偿
  • 300元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-09 11:16:31

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 11-09 10:58:34

收到,马上反馈处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-09 10:51:34

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-09 10:51:34


发起投诉 11-09 10:47:46

我在十月份就订了两晚轻住胜风酒店的两晚房间,在登机突然告知说酒店在装修要我退宿,我无奈之下只能退了f改订其他酒店,和轻住胜风酒店工作人员交涉,他们说自己已经报备美团但是美团平台很能让人定,都是美团的问题,我凌晨到酒店接到美团客服电话,说只能退我两晚住宿的钱,我不答应就一会一个电话,这不就是变相让我妥协吗,那个轻住胜风酒店显示满房都是并没有说装修啊,而且明后天依旧可以订购,我现在要求必须至少赔偿我300元,大晚上美团这种失误是想让我睡马路上吗?


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