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2019年11月8日晚10点订机票三张西安飞曼谷的往返机票

Smile微商汇创始人王亚辉 发布于 2019年11月09日 11:45
  • 17348044100
  • 智行火车票
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款
  • 3661元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-09 16:14:48

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


智行火车票
回复 11-09 15:10:59

取消订单只能尝试操作,有告知客人取消订单30分钟有结果告知,无法保证取消成功,并且亚航客规此单如果办理退票只能在行程结束尝试申请退税,考虑客人服务感受我司可以为客人情感补偿100元,客人不接受,客人要求我司承担一半退票手续费无法满足,方案为客人保留,故申请无效投诉


智行火车票
回复 11-09 11:56:26

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-09 11:48:11

已分配商家 智行火车票


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-09 11:48:10


Smile微商汇创始人王亚辉 发起投诉 11-09 11:45:46

在出票中的时候发现时间错误、立马联系客服、客服告知帮忙拦截、20几分钟后竟然收到了订单成功


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