国美线上商城以三星电视机通电不能退货拒绝7天无理由退换
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- 国美在线客户服务中心
- 国美商城
- 未履行7天无理由退货
- 退货
- 2599元
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已分配商家 国美在线客户服务中心
10月26日线上下单,11月6日才联系预约上门时间。11日8日完成上门安装,三星电视机开机通电后,发现自带操作系统操作较复杂,使用体验极度不佳,部门页面还出现“WQ测试页”,网页宣传8G内部存储,电视本身无法查询,无法查看操作系统以及主机配置等等。 要求国美7天无理由退货,以“通电影响二次销售”为由拒绝退货。需要三星原厂出具质量检测报告才能完成退货。 大家电类产品通电就无法满足无理由退货?
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