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京东恶意降价,客服不予处理价格保护

因为喜欢所以米粉 发布于 2019年11月09日 14:38
  • 17348044951
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,优惠券问题,未履行保价承诺
  • 退款,赔偿
  • 300元
  • 投诉已完成
因为喜欢所以米粉 评价 11-10 20:47:56

因为喜欢所以米粉 确认完成 11-10 20:47:55

京东客服
回复 11-09 14:40:25

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-09 14:39:12

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-09 14:39:12

因为喜欢所以米粉 发起投诉 11-09 14:38:42

11月2日京东平台购买了一部苹果11 128绿色,实际付款支付5999元,9日突然发现京东降价300元,只需要5699元就可以购买,联系京东客服处理价格保护,客服不予处理,说什么优惠卷不参与价格保护,实际支付差300元,居然说跟直接降价没关系,协商无果,投诉维权,第二张张图是实际支付订单截图,第一张是新订单截图,后面几张是跟京东客服截图

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