补充投诉
11-22 10:59:51
你好，我们今天放假了，卖家拒绝了我的退货退款
您向转转平台反馈的问题我们十分重视，客服在2019-11-13至2019-11-15多次与您进行联系，但您均未接听，如您的问题未解决，请您提供可接通电话且保持电话畅通，平台会再次联系您解决问题，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对转转的支持~
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11-15 22:35:08
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您向转转平台反馈的问题我们十分重视，客服在2019-11-13至2019-11-15多次与您进行联系，但您均未接听，如您的问题未解决，请您提供可接通电话且保持电话畅通，平台会再次联系您解决问题，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对转转的支持~
您好，请您提供可以接听电话的时间，帮您备注。
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11-15 13:25:59
我现在在学校接不了电话，就简单说明一下情况吧，手机我已经收到了，但和商品信息完全不符，我买的是vivoz3收到的却是vivox7，手机也有很多坏的地方，但是因为是学校代签，无法录开箱视频，没有足够的证据
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11-15 13:14:29
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您好，帮您反馈核实，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-09 20:02:50
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-09 20:02:50
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11-09 19:50:05
商品单号查询不到快递信息，本人是学生，只有明天上午有时间
发起投诉
11-09 19:36:13
卖家账户因违规被永久封禁联系不了，商品一直没有货物追踪，显示卖家在线但一直不回消息，也不通过退款申请
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