315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

卖家账户被永久封禁

匿名 发布于 2019年11月09日 19:36
  • 17348046266
  • 转转客服中心
  • 涉骗,费用问题
  • 退款
  • 428元
  • 已回复
匿名 补充投诉 11-22 10:59:51

你好,我们今天放假了,卖家拒绝了我的退货退款


转转客服中心
回复 11-16 10:35:45

您向转转平台反馈的问题我们十分重视,客服在2019-11-13至2019-11-15多次与您进行联系,但您均未接听,如您的问题未解决,请您提供可接通电话且保持电话畅通,平台会再次联系您解决问题,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对转转的支持~


匿名 补充投诉 11-15 22:35:08

已隐藏内容


转转客服中心
回复 11-15 14:20:31

您向转转平台反馈的问题我们十分重视,客服在2019-11-13至2019-11-15多次与您进行联系,但您均未接听,如您的问题未解决,请您提供可接通电话且保持电话畅通,平台会再次联系您解决问题,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对转转的支持~


转转客服中心
回复 11-15 13:39:21

您好,请您提供可以接听电话的时间,帮您备注。


匿名 补充投诉 11-15 13:25:59

我现在在学校接不了电话,就简单说明一下情况吧,手机我已经收到了,但和商品信息完全不符,我买的是vivoz3收到的却是vivox7,手机也有很多坏的地方,但是因为是学校代签,无法录开箱视频,没有足够的证据


匿名 补充投诉 11-15 13:14:29

已隐藏内容


转转客服中心
回复 11-10 10:27:45

您好,帮您反馈核实,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-09 20:02:50

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-09 20:02:50


匿名 补充投诉 11-09 19:50:05

商品单号查询不到快递信息,本人是学生,只有明天上午有时间


匿名 发起投诉 11-09 19:36:13

卖家账户因违规被永久封禁联系不了,商品一直没有货物追踪,显示卖家在线但一直不回消息,也不通过退款申请


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5370
累计有效投诉
2675465
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 消费者报道
齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所