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顺风车主随意取消,影响出行,无赔偿,无惩罚。

匿名 发布于 2019年11月09日 19:55
  • 17348046350
  • 哈啰出行客服
  • 客服不处理,霸王条款
  • 赔偿
  • 80元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-11 07:25:37

匿名 确认完成 11-11 07:25:37

哈啰出行客服
回复 11-10 19:30:46

亲爱的用户,您的问题已致电处理,感谢您对哈啰的支持!祝您生活愉快!

哈啰出行客服
回复 11-10 08:59:24

亲爱的用户,接到您的反馈,您的问题已经在查询处理中,还请后续留意接听电话,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-09 20:18:41

已分配商家 哈啰出行客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-09 20:18:41

匿名 发起投诉 11-09 19:55:44

11月9日,5 点30分顺风车被接单并且付钱,5点06分车主取消,并且没有提前联系。平台完全没有追责和赔偿。联系客服后说15分钟以内才算追责,但是app追责条款没有说明15分钟这个字眼。只是用了临近这次模糊的词。完全是霸王条款。

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