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不承认赠品

刘锋西安 发布于 2019年11月09日 22:46
  • 17348046967
  • 当当客服中心
  • 客服不处理,赠品问题
  • 赔偿,道歉,补发赠品
  • 512元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-10 10:04:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

当当客服中心
回复 11-10 09:44:18

抱歉亲,您的问题小当已反馈专员为您核实处理,请您保持手机畅通。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-09 22:56:45

已分配商家 当当客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-09 22:56:45

刘锋西安 发起投诉 11-09 22:46:46

书是五星推荐,但是商家不值得推荐原因有两个第一四号晚上拍的页面显示70%城市次日达,西安竟然不在里面!7号催促了一下客服才从库房发出.9号收到 第二:当时买的时候有活动满120元送古诗词,我共买了8本分为四个订单,但是收到货竟然没有礼品,客服给的理由是预售幸亏当时我有截图!礼品价值不大但是影响购物体验!还禁止我评论!我同一时间段在其他产品上都可以评论

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