黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

不知情下订购了华数咪咕视频包月信息费

匿名 发布于 2019年11月10日 01:46
  • 17348047435
  • 中国移动10086
  • 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款
  • 退货退款,赔偿解释
  • 80元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-10 19:04:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

中国移动10086
回复 11-10 18:39:37

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 09:14:34

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 09:14:34

匿名 发起投诉 11-10 01:46:33

母亲每月话费不会超过20元,但在2019年10月和11月就多次停机欠费,查明扣款项目是咪咕视频包月信息费。重点是莫名其妙就自动订购此业务,网上查询很多人有一样的情况。像我母亲这样不会自己查询话费去向的人,在不知情下自动扣款了,不是我及时发现,那这自动扣款的钱岂不是每个月白花花流出去。真的是令人气愤。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4415
累计有效投诉
804176
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所