补充投诉
11-24 22:49:27
判决已经定性卖家一样不退货退款【天猫】天猫提醒您： 亲，关于您的订单69773*********7578问题，淘宝支持退货退款，退货运费由卖家承担。目前已经通知卖家24小时内提供退货地址，请您在卖家提供地址后7天内退货，逾期未填写单号，退款将关闭；【退货须知】退货方式请勿使用到付或平邮，如非质量问题退货，商品请勿影响二次销售。请有关部门跟进一下谢谢。。
补充投诉
11-18 15:40:28
昨天天猫消费者已经沟通好让卖家解决退货问题，让卖家来提货退款已经达成，但今天商家还是说不退款退货。这样的商家太过了，请求解决，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 15:39:17
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-10 15:39:17
发起投诉
11-10 15:34:41
退货返货不安排解决，送到货看到颜色就货不对板，联系商家已经下班，货也还有两件没有送齐物流，第二天送来拒绝收货，颜色差太多，床头质量单薄，大家看看这些颜色，前面两张是送来的，后面是商家天猫店图片。说有色差是正常，严重欺骗消费者，强烈要求商加自己解决返货费用等问题
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