黑猫消费者服务平台
自动完成
01-01 10:05:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
作为一家零售科技公司，有赞在给商家提供开店工具和营销解决方案的同时，也非常注重社交场景下交易售后体验的建设。收到买家反馈后，我们的维权同学及时跟进，妥善协助买卖双方处理售后问题。经核实目前该笔订单买家商品已经扔了，故无法支持买家的诉求直接退款。若后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径反馈：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~
补充投诉
11-13 15:26:19
该商家还没有做出退款。赔偿更不用想了。能让他给我退款就行了。希望有赞官方做出处理。
您好，已收到您的反馈。我们的维权同学会尽快跟进了解具体情况，积极协助买卖双方妥善处理售后问题，如有进展及时和您同步。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 15:45:45
已分配商家 有赞服务指南
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审核通过
11-10 15:45:45
发起投诉
11-10 15:45:29
11月6号在有赞抢购买酱鸿春酒。10号到货看见酒盒上执行标准和许可证编号又贴了一层上去。肯定是假酒。望帮处理！
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