效率低 货款没有保障 平台袒护商家 无视消费者合法权益
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已分配商家 拼多多客户服务
我于2019年11月4日在平台上购买了2个耳机 但是只收到了一个 后请平台介入 平台专员给出了处理方案(退货退款) 后来商家老板加我微信告诉我 的确少发 有质量问题的那个耳机退回就行 之后 商家于2019年11月9号下午18点32分签收成功(中通快递731***********) 但却拒绝为我退款 我无奈只能请平台介入 但是令我没想到 平台专员竟然数次让我把货寄到平台总部 可是货物早已被商家签收……
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