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自动扣费,wps一生黑,黑到底,退费!!!

用户7335591954 发布于 2019年11月10日 16:55
  • 17348050415
  • WPS官方微博
  • 自动续费
  • 退款
  • 30元
  • 已回复
用户7335591954 补充投诉 11-12 11:37:02

一边告诉我看不到划拨记录一边告诉我扣了几个月的钱,太可笑了

用户7335591954 补充投诉 11-12 11:34:56

WPS身为一个办公软件和苹果官方签订自动续约协议。在不知情的情况下。不通过你的指纹和密码,不跟你发任何短信,不给你打任何电话的通知下,就算你解绑了和苹果的服务。当你想要去建立和爱奇艺或者是其他的续费合同时,打开了苹果的绑定,WPS就像一个小丑一样,又蹦出来又再一次从你的钱包里面划出那15块钱。真的太卑微了。你们就是小偷,在别人不知情的情况下,偷走了别人的钱。这不光是15块钱的事情就是让人特别恶心的事情,给我打电话让我找苹果。这就是你们解决问题的能力吗,我相信投诉你的不止我一个消费者。关于自动话费WPS的事情肯定有非常非常非常多的人在黑猫在更多的公众平台去投诉。但是你们解决问题就是推卸责任,推给苹果。难道划走的钱是进了苹果的口袋吗,是进了你们WPS的口袋。你们拿到了钱还不解决别人的事情,简直跟小偷和无赖有什么区别,给我打电话就告诉我,后台看不到钱,只能去找苹果,我会维权到底

用户7335591954 补充投诉 11-12 07:34:59

Qq361243***, ,,,,,

WPS官方微博
回复 11-11 15:36:19

亲您好,小编已将您的联系方式转交至客服人员处,请您耐心等待。很抱歉给您的使用带来不便。同时能否麻烦您提供个 Q Q?以便客服人员加您。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 17:46:20

已分配商家 WPS官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 17:46:19

用户7335591954 补充投诉 11-10 17:05:14

不经过密码,指纹就可以盗取个人财产这是犯法,我会一直投诉下去

用户7335591954 发起投诉 11-10 16:55:09

我并没有用任何方式付钱,包括指纹或者密码输入,直接在支付宝里扣除了我的钱,wps这么猖狂吗,以前手误订阅了一次,就花了15块钱这一次它自己冒出来不通过输入密码就生成订单,盗取我的钱,我自己关闭了app自动订阅,wps没有骗我钱,但是在我开启爱奇艺自动订阅时,wps冒出来不需要我手动输密码或者指纹,自动就生成扣费订单,真是,一生黑,不退钱就天天投诉你

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