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芝麻分期随意扣费,套路消费者,扣了249会员费然而并没有借到钱而且套路太多了

略略略略略略略略100 发布于 2019年11月10日 17:13
  • 17348050676
  • 芝麻分期APP
  • 不予退款,随意扣费
  • 退款,作出处罚
  • 249元
  • 已回复
略略略略略略略略100 补充投诉 11-14 13:27:54

11月14日上午收到芝麻分期客服的电话,说可以退款之前的扣费,但是要在app提交五张借款被拒的截图。我说app我已经删掉了,客服说给我短信发*,挂断电话以后迟迟也没有收到*的短信。而且app上推荐的借款平台都不是直接借款平台,也都是中介平台,需要下载很多app注册资料之类的。关键是之前扣费的时候,丝毫没有提及需要五张借款被拒的截图才可以退款。说是处理,本质上就是拖延。

芝麻分期APP
回复 11-14 09:28:28

您好请您保持电话通畅 芝麻分期会与您联系

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 18:49:27

已分配商家 芝麻分期APP

黑猫消费者服务平台 商家未入驻 11-10 20:53:24

您投诉的商家 芝麻分期 未入驻本平台,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 20:53:24

略略略略略略略略100 补充投诉 11-10 17:26:13

完全都是套路,恶意诱导,恶意欺骗。我相信去借款的,*的都是最近有资金问题周转不开或者急需用钱的,芝麻分期这样的黑心钱都敢赚,真的是令人发指。翻了一下最近有很多*的,这个app客服电话都是假的,联系不上负责人,不知道app是怎么被审核通过的。相信黑猫,希望黑猫投诉可以给大家一个公平公正的处理。

略略略略略略略略100 发起投诉 11-10 17:13:57

11.10下载了芝麻分期,注册完显示有5000额度,但是就让交会员费然后直接从卡里扣了249,扣完发现这个app根本不是直接借款平台,而是中介平台,上面写的拒必赔实际根本没有。完全就是套路消费者,希望严肃处理。

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