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转转验机报告作假,我要求退货退款

匿名 发布于 2019年11月10日 17:19
  • 17348050740
  • 转转客服中心
  • 产品质量问题
  • 退款,道歉
  • 3989元
  • 已回复
转转客服中心
回复 11-10 17:28:55

您好,帮您反馈核实,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 17:21:35

已分配商家 转转客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 17:21:35

匿名 发起投诉 11-10 17:19:39

您好!我在2019年10月21号在转转平台售卖专场,使用了3989元购买了一件苹果iPhoneXsmax金色512G手机!订单号:1184458657053355*** 质检报告显示该手机一切正常!不存在任何功能异常,无任何外观破损,我才决定购买。之后我使用了半个月,又想换新出的Iphone了。打算通过转转验机平台寄售方式出掉,在2019年11月9号我下单把手机邮寄到了转转指定验机中心,质检完成的验机报告与我购买之前的验机报告有很大差异,导致我无法上架出售,购买之前的质检报告显示一切正常,现在提示该设备存在严重功能障碍 屏幕划痕明显 !这些特征与我购买前完全没有提到过,同一部手机在转转平台验机出两种不同的质检报告,我认为自己受到了欺骗!我要求无理由全额退货退款!请执法部门可以还我公道!

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