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按照正常流程退换货,被淘宝限制下单一周,导致我在规定时间内无法付尾款

匿名 发布于 2019年11月10日 17:46
  • 17348051147
  • 阿里客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,账号问题
  • 退款,改善服务,恢复账号
  • 630元
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 17:49:52

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 17:49:52

匿名 发起投诉 11-10 17:46:39

按照正常流程退换货,被淘宝突然限制下单一周,之前无任何提醒或提示,且卡在双十一付尾款这个时间段里,让我已付定金的单无法完成付尾款,直接造成我钱财损失,我是在平台给买家可操作权限范围内申请退换货,怎么叫过度维权?收到违规通知后联系客服小蜜,告知收到处罚之前的订单不会受到影响,预付定金的单是之前就存在的,为什么就不能付尾款了呢,不是我单方面要违约不付尾款的,是淘宝限制我付款了,请问损失由谁承担?

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