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假货,拼多多包庇

用户7333492772 发布于 2019年11月10日 18:26
  • 17348051691
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,不予退款,假货
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 138元
  • 已回复
拼多多客户服务
回复 11-12 11:14:29

亲亲您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

用户7333492772 补充投诉 11-11 23:14:54

商品标题包含他人商标构成商标侵权,商标的目的非常明显,就是意图通过侵权产品以及侵权*内容上的商标标识误导消费者,使广大消费者误认为其销售的产品就是品牌公司产品,以获取高额利润。《商标法》第58条规定:“将他人注册商标、未注册的驰名商标作为企业名称中的字号使用,误导公众,构成不正当竞争行为的,依照《中华人民共和国反不正当竞争法》处理。”根据上述规定,商品标题品牌名字前后加字,如果对公众造成误导的,属于不正当竞争行为,是违法的,属于侵权。《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,以有力保护自己的合法权益。

用户7333492772 补充投诉 11-11 23:13:50

订单编号,773012232174***

拼多多客户服务
回复 11-10 21:28:39

您好,我们很重视您反馈的问题,烦请您提供一下订单编号,以便为您核实处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 18:29:03

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 18:29:03

用户7333492772 发起投诉 11-10 18:26:12

处理被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,以有力保护自己的合法权益。商品标题包含他人商标构成商标侵权,商标的目的非常明显,就是意图通过侵权产品以及侵权*内容上的商标标识误导消费者,使广大消费者误认为其销售的产品就是品牌公司产品,以获取高额利润。《商标法》第58条规定:“将他人注册商标、未注册的驰名商标作为企业名称中的字号使用,误导公众,构成不正当竞争行为的,依照《中华人民共和国反不正当竞争法》处理。”根据上述规定,商品标题品牌名字前后加字,如果对公众造成误导的,属于不正当竞争行为,是违法的,属于侵权。《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,以有力保护自己的合法权益。

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