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孩子趁我不注意玩和平精英免密支付了7800元,求和平精英公司信息

发布于 2019年11月10日 18:46
  • 17348051975
  • 和平精英手游微博
  • 求和平公司公司信息
  • 退款
  • 7800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-11 17:06:38

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


和平精英
回复 11-11 16:34:20

亲爱的玩家: 感谢您对《和平精英》的期待与支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 18:49:47

已分配商家 和平精英手游微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 18:49:47


发起投诉 11-10 18:46:15

11月8号晚上,也就是周五晚上我做饭的时间,孩子用我手机玩和平精英,当时我没在意,等到11月10日早上六点多我发现手机有四个消费记录,均是628元,我问孩子,孩子说是他点击的点券,免密支付的,我问他你知道这得花多少钱吗?孩子说他以为是虚拟货币,我当时反应过来,随即查了一下我的招商银行信用卡app.周五晚上到周六早上,孩子前后点券消费了7800元,我是单亲家庭,租的一室一厅的房子,孩子给我捅出这么大的事,平时省吃俭用过日子,今天一天很痛苦,感觉抑郁症要犯了,孩子也打了,也骂了,报警了警察说他们只能把孩子关起来教育几天,我该怎么办?腾讯客服说15天给回复,我都快疯了,请大家支个招,怎么要回血汗钱。谢谢大家了。


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