我买的一双鞋子,三天没发货我就催发货,然后人家就直接发货了,我就觉得肯定有问题啊,然后我就联系客服说怕鞋子有问题,他说不会的,让我放心,结果到了之后开箱,那鞋子前头开胶,瑕疵,鞋盒的懒了,而且感觉那鞋就跟莆田的一样,我要退款,联系客服,一直说会给我处理,然后根本就没来来管这件事,两天了一点消息没有,是不是得给个说法?然后退款,还要做出赔偿,服务态度是真的差,出了事不处理,真的是佩服了
客服什么时候能打电话过来沟通一下?我得我问明白
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
已分配商家 毒app客户服务
三天没有发货,我就很着急,投诉了,然后他就给我发货了,客服给我打电话说明情况,说是涉及全新,瑕疵或者做工的原因一直没发货,鉴定师一直在看,投诉过后直接给我发货了,我肯定不放心的啊,所以要求退款
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