黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

不予退款

俗趣732016 发布于 2019年11月10日 18:50
  • 17348052038
  • 毒app客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款
  • 2289元
  • 投诉已完成
俗趣732016 评价 11-13 19:21:47

俗趣732016 确认完成 11-13 19:21:47

俗趣732016 补充投诉 11-13 11:18:51

我买的一双鞋子,三天没发货我就催发货,然后人家就直接发货了,我就觉得肯定有问题啊,然后我就联系客服说怕鞋子有问题,他说不会的,让我放心,结果到了之后开箱,那鞋子前头开胶,瑕疵,鞋盒的懒了,而且感觉那鞋就跟莆田的一样,我要退款,联系客服,一直说会给我处理,然后根本就没来来管这件事,两天了一点消息没有,是不是得给个说法?然后退款,还要做出赔偿,服务态度是真的差,出了事不处理,真的是佩服了

俗趣732016 补充投诉 11-10 23:04:43

客服什么时候能打电话过来沟通一下?我得我问明白

毒App客户服务
回复 11-10 19:09:19

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 18:50:56

已分配商家 毒app客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 18:50:56

俗趣732016 发起投诉 11-10 18:50:28

三天没有发货,我就很着急,投诉了,然后他就给我发货了,客服给我打电话说明情况,说是涉及全新,瑕疵或者做工的原因一直没发货,鉴定师一直在看,投诉过后直接给我发货了,我肯定不放心的啊,所以要求退款

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4802
累计有效投诉
701507
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所