补充投诉
03-04 16:18:49
51talk在未经我本人同意的情况下，私自更改我帐号的密码，并清空我帐号里的剩余课时、用户信息、上课历史内容、收藏老师等信息，情节恶劣！导致我无法正常上课，明明还有二百多节课未上，却私自冻结我的帐号，造成我有课上不了，我要投诉这种骗子，坑人公司！还我血汗钱，还我剩余课时！ 更可恨的是一直在拖延时间不解决，现在连电话都打不进去(取消电话人工客服，让登录app后再点客服)你TM把帐号封了我怎么登？？？根本就存心不让被骗的消费者打进电话，这也恰恰说明这个骗子公司的心虚
补充投诉
11-11 17:20:08
所有的操作都是通过公司的客服的，如果有问题干嘛要通过呢，既然通过了就说明认可同意了的。这只能说明上市公司的手段更卑劣，会继续捍卫自己的合法权益
您的账号通过非正规渠道获得，为了保护账号权利人的合法利益，维护市场秩序，公司正在做彻底调查，请您注意接听来电并配合提供相关证明，公司将据情况作出进一步处理。
您好，您的问题我司已介入核实，请您留意接听电话
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商家处理中
11-10 21:45:22
已分配商家 51Talk在线青少儿英语
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审核通过
11-10 21:45:22
发起投诉
11-10 18:59:39
51talk在未经我本人同意的情况下，私自更改我帐号的密码，并清空我帐号里的剩余课时、用户信息、上课历史内容、收藏老师等信息，情节恶劣！导致我无法正常上课，明明还有二百多节课未上，却私自冻结我的帐号，造成我有课上不了，我要投诉这种骗子，坑人公司！还我血汗钱，还我剩余课时！
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