从美团上购买商家乳山小汤温泉的成人票一张,到了温泉发现与描述,退款遭拒
- 17348052352
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 58元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
收到,小美已反馈专人处理。
已分配商家 美团网客服小美
11月9号9.18分在美团上购买小汤温泉成人票1张,买时只注意看到购买后半小时后才能使用,到了景区发现情况与介绍的不符,破烂不堪,而且有大批的老大爷大妈进进出出,顿时不想进去,想要退款发现不让退,联系美团客服两天被多次告知58元只能退40元,今天更过分的告知购买的门票已经使用,不知道这么大的企业为什么这点处理不好,事所以投诉
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。