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恢复账号正常使用

听闻于生16265 发布于 2019年11月10日 19:55
  • 17348053345
  • 阿里客服
  • 服务不到位,联系不到客服,商家发货几天没有物流,我申请仅退款,账号就违规永久封号?,卖家发货没物流,我不能申请仅退款么?
  • 道歉,改善服务,恢复账号
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 21:35:50

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 21:35:50

听闻于生16265 发起投诉 11-10 19:55:56

双十一快到了,我购物买了了几十个单子,有两个商家已发货,可是久久不出现无聊,我两单都申请仅退款了,商家也同意了,我的*莫名其妙被封号了?本想找客服解决,一直呼叫不了客服。因为我下了一单,看了评论毕竟好,后面有加了一单,然后发货没物流,我申请退款就被封号?请问淘宝,没物流我不能退款么?

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