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天猫格力官方旗舰店双11活动期间不进行保价

抓住文字的猫 发布于 2019年11月10日 19:57
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  • 阿里客服
  • 价格问题
  • 退货
  • 3元
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已分配商家 阿里客服

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抓住文字的猫 发起投诉 11-10 19:57:50

10月22日在天猫 格力官方旗舰店购买空调2台,单台售价3799RMB,下单-500RMB,限时下单再-100RMB,实际售价为,3199RMB,付款3799RMB.与客服询问优惠事宜,客服说要付款-确认收货-安装完成后进行退款600.因家庭装修原因,空调尚未安装.11月10日,同款空调售价为3799RMB,下单-800RMB,领卷-100RMB,实际售价为2899,在天猫双11期间,差额300RMB.当日与客服进行协商,客服说是店铺已加入天猫直营,售后问题由天猫负责.联系天猫客服,客服表示已超出7天无条件退款时间,不予以退货,也不进行保价.

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