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投诉(同程艺龙)我从微信购买火车票,是凌晨三点的,后来因为突发原因现在去不了车站乘车,大半夜想赶紧退票务,结果夜间不能退票!只能自己去车站人工退票,我要是能去我还做不上车吗?我要求全额退款,因为我没取票。这种状况,你维护那你把钱给我们退了啊,不进不能退票,钱也被他们收去了!这么多的突发状况,没一分钱都被你们拿走了,白白赚取了,请你能不要夜间不能办理各种手续吗!!受益的是你们!我们的钱呢,都有突发状况,你也不能你为你们的原因把钱不仅不会退还自己赚了,我们的钱不是钱吗,我们既然没有乘坐火车,我们的钱为什么不能退???请把钱退给我谢谢!还有,我要是能去车站,我大半夜退票干什么???
能不能尽快联系处理一下,我只想改个签而已!
已分配商家 同程艺龙官方微博
第一次在同程艺龙购票不能退款不能改签,根本就是霸王条款!体验真差
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