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和平精英未成年人消费退款。

用户7335284035 发布于 2019年11月10日 22:35
  • 17348055574
  • 和平精英手游微博
  • 联系不到客服
  • 退款
  • 3096元
  • 已回复
用户7335284035 补充投诉 11-13 17:42:58

这就是处理态度嘛?还不如给以前的工程师做这个app

用户7335284035 补充投诉 11-11 18:31:25

搜不到微信,微信公众号和微信的腾讯客服都是机器人回复。根本就没有解决问题的态度

和平精英
回复 11-11 16:35:45

亲爱的*: 感谢您对《和平精英》的期待与支持,为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯客服】(微信号:Tencent_KF),即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持,祝您游戏愉快!

用户7335284035 补充投诉 11-11 13:43:57

我已向网警*请尽快处理。毕竟孩子是未成年,这种行为属于无效行为,必须退还。

用户7335284035 补充投诉 11-10 22:49:55

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 22:37:47

已分配商家 和平精英手游微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 22:37:47

用户7335284035 发起投诉 11-10 22:35:29

七周岁男孩用我的手机在我不知情的情况下自己充值了3096.24元,打客服没有人接,微信客服一直让我打电话,请退款。图片计算的2974.02元是交通银行的信用卡充值的和122.22元是微信零用钱充值的,共计充值3096.24元。

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