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本人11月3号走的西安绕城高速,截止到现在还没有完成扣款,导致我的ETC没法注销

用户7286573645 发布于 2019年11月10日 23:33
  • 17348055908
  • 山东高速信联支付有限公司
  • 服务问题
  • 办事效率低下
  • 0元
  • 投诉已完成
用户7286573645 评价 11-21 18:42:53

服务太差劲,必须投诉才能解决,浪费谁会资源!!!

用户7286573645 确认完成 11-21 18:42:53

陕A5R5P0 E高速在线发行 系统查询您的卡和设备已经注销,注销截图如下,请查看,这边给您上报差调同步信息,您要办理新的建议您7-15天申请试试,给您带来不便,十分抱歉

用户7286573645 补充投诉 11-11 10:38:39

扣款以后,要求注销,设备已经邮寄回去,希望尽快注销!!!!

非常抱歉耽误您的正常使用了,给您带来的不便请您谅解。您的车牌号陕A5R5P0 ,查询您在E高速在线发行办理,您的问题已上报技术处理,技术表示这几天会正常扣款的,建议您这边在耐心等待下的,给您带来的不便十分抱歉

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 23:40:33

已分配商家 山东高速信联支付有限公司

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 23:40:33

用户7286573645 发起投诉 11-10 23:33:28

截止到现在还没有完成扣款,导致我的ETC没法注销,本人多次致电山东高速集团,他们客服承诺48小时解决问题,但是现在已经一周过去了,问题还没有解决,每次打电话过去,客服都是上报处理,也没有确定时间?请问一下国企就是这样店大欺客的吗?一周过去了两笔扣款完不成???

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