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百世快递,因有最晚到达承诺,但并没有派送,擅自更改为客户要求时间!!

偏偏深情总是留不住丶 发布于 2019年11月10日 23:42
  • 17348055949
  • 百世快递
  • 延误,提供虚假信息,擅自更改派件时间
  • 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
  • 198元
  • 已回复
百世快递
回复 11-11 10:31:32

亲爱的客户: 您好! 我们已收到您的投诉,很抱歉给您带来不便了。关于您反馈的问题,这边已经安排工作人员核实尽快给您结果,还请您耐心等待一下哦,谢谢! 2019年11月11日

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 23:43:52

已分配商家 百世快递

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 23:43:52

偏偏深情总是留不住丶 发起投诉 11-10 23:42:47

本人为收到百世快递任何短信或电话联系及通知,擅自更改为节假日无人收获,想要他们解释下原因!!!是联系不到我么?还是来不及不送?至少给个说法!而不是直接就改了,最起码通知下客户对吧,真的一点责任心都没有,这样的快递谁敢用? 图片上下午一点已经到达,距离派件地址最多5公里,然而并没有送来,且一个电话都没有,直接就改成这个了,谁给他们的权力?真的恶心!!!

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