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活动前,客服联系我让我提前下单,他们承诺会补差价并且发赠品(养生壶/瓶),我在下单前再三确认过。 收到货,商品价格下降,客服让我通过淘宝退款渠道补差价,然后赠品一直没有收到,我咨询客服,客服的答复是不是一批发货。 今天我再去问客服赠品的事情,他们却不承认赠品这件事,拒绝送赠品。
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