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淘宝上苏宁易购官方旗舰店不发赠品

匿名 发布于 2019年11月11日 00:16
  • 17348056066
  • 苏宁客服中心
  • 赠品问题
  • 赔偿,道歉,改善服务,发货,补发赠品
  • 100元
  • 已回复
苏宁客服中心
回复 11-11 09:52:13

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:51:53

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:51:53

匿名 发起投诉 11-11 00:16:28

活动前,客服联系我让我提前下单,他们承诺会补差价并且发赠品(养生壶/瓶),我在下单前再三确认过。 收到货,商品价格下降,客服让我通过淘宝退款渠道补差价,然后赠品一直没有收到,我咨询客服,客服的答复是不是一批发货。 今天我再去问客服赠品的事情,他们却不承认赠品这件事,拒绝送赠品。

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