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京东手机即将降价不说明,超过保价几天就不再赔付

匿名 发布于 2019年11月11日 00:22
  • 17348056090
  • 京东客服
  • 未履行保价承诺
  • 退款
  • 300元
  • 已回复
匿名 补充投诉 11-11 16:24:49

跟客服沟通结果就是,无法处理,活该上当。没办法。无法给出结果

京东客服
回复 11-11 10:47:41

您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您遇到的问题,可联系京东在线客服进行联系处理,京东在线客服直达*http://t.cn/RjHdwYF,请您放心,我们会尽快为您解决好相关问题,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:51:50

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:51:50

匿名 发起投诉 11-11 00:22:29

本人2019.10.29在京东购买手机,12天之后京东降价300,申请保价失败,说过了周期。既然你们明知道双十一价格会降到最低,就应该说明清楚,站着就不提前购买了。而不是什么超过七天就不能保价了,这种行为明明就是欺诈消费者,告诉消费者被坑了活该,平时就不应该买东西,都得等活动对吗?我本人也是京东的忠实粉丝,这么多年也信任京东,没想到这次,在利益面前商家的嘴脸就暴露无遗了。如果不能完美处理这件事情,我会以欺诈消费者的名义,继续向315消协投诉

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