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小恩爱补签卡事宜

发布于 2019年11月11日 00:42
  • 17348056192
  • 小恩爱
  • 虚假宣传,霸王条款
  • 改善服务,赔偿
  • 1520元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-11 15:07:43

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小恩爱
回复 11-11 14:07:48

亲亲您好,活动已经更新一个月了,有许多用户已经积累超过20张补签卡了呢,用于补签是完全足够哒。并且活动更新以后我们都是有通知的哦,在9月30日已经在旧版的补签卡中心发布过公告,用于引导旧版用户升级新版本,通过夺宝来获取补签卡,且大部分的应用商城也会有更新内容描述哦~考虑到有些用户可能直接升级新版本无法看到公告,在10月8号APP在二人界面中再次推送了夺宝公告哦~


补充投诉 11-11 10:41:49

更改规则不过一个月的时间,按照你们的规则我一天最多只能领15张碎片,这么多天以来就没有领到过一张完整的补签卡。还有,请你回复问题的时候不要用设计好的文案,要有点诚意可以吗?你可以改规则,但是给了我们适应规则的时间了吗?


小恩爱
回复 11-11 10:19:07

为了避免恶意刷取或售卖补签卡等作弊行为,小恩爱已更新补签卡获取方式一个月有余。用户可以通过每天夺宝来抽取补签卡或补签卡碎片。如果您断签后,打算临时获取补签卡可能会有些困难。这边建议您和另一半通过平时积累,提前备好补签卡以备后续不时之需。给您的使用造成不便,我们深表歉意!小恩爱期待未来能为您提供更好的服务与体验!(#^.^#)


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:54:28

已分配商家 小恩爱


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:54:27


发起投诉 11-11 00:42:44

11月10日漏签到了,但是补签卡却无法对等的获得,对于新的获取补签卡的规则表示不认同。我需要得到相应的补偿。


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