淘宝森马官方店误导消费,导致我损失19.69元红包
- 17348056476
- 阿里客服
- 虚假宣传,优惠券问题
- 退款,恢复优惠券,或者红包折现退回
- 732元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
之前金额写错了,具体应该是付款加我的红包,共计732.98元,客服咬定说我买的是5件,我们几个人一块盯着付款,怎么可能,付款后发现我的一件毛衫不见了,很奇怪,
11号凌晨12点在淘宝森马官方店下单6件商品,参加前11秒付款享受2折优惠,然而在我付款后却发现订单里少了一件商品,于是优惠就成了前11秒付款享受5免3的,我提交付款,却显示未发货11日不能退款,我当时还使用的红包,假如今天未发货,就算退款了,我的红包也是作废了,我希望11日能给我退款,退还红包,假如11日未能退款,就把我使用的19.69元红包返现
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。