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这是二十七日的签收时间，是下午四点。 就算是按照零点过期计算，我询问是在十号，总没有过期吧？能不能退差价应该给我一个正面回复吧？ 不给确切回复，反而言辞闪烁不停道歉，消极拖延时间。我想大概是因为期限内可以退差价，但是为了避免退差价，所以故意拖延，是这样吗？

我在十月二十七日收货了淘宝上的海尔官方旗舰店的一台洗衣机。 在海尔承诺的十五天保价期间，我发现洗衣机降价，因此退过一次差价100元。 而在十一月十日，也是十五天承诺保价的最后一天晚上，我发现洗衣机再一次降价200元，我再一次询问售后是否可以在保价期间二次退差价。 因为之前已经退过一次差价，所以我本身也就是有则有，无则无的态度。 可是没想到，在接到我所提问的“保价期间是否可以二次退差价”的问题以后，海尔客服没有明确告诉我是否可以退或者不可以退，而是询问我订单号码。 在两个小时后，我才接到客服发来的“十一日保价失效”的反馈。我直接询问，现在是十号，还没有过期，那我是否可以申请退差价。 而后又换了一个客服，再次向我询问订单号。 我向他提供了上一个客服给我的订单反馈，他无视了我的截图，还是询问订单号。我此时已经预感到他就是想拖延时间到零点，使我无法要求退差价。 我询问他是否有这样的想法，他只是一遍遍道歉冷处理，依旧不给我正面回应。 令人愤怒的是，不出意料在零点过后，七分的时候他回复我已经超时，不可以退差价。 这种明目张胆的拖延行为和不作为的服务态度、不正面回应的服务方法让我十分无语以及愤怒。因此我要投诉他，并且再次询问那个问题——我在保价期间的二次退差价是否可以？