黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

京东拒绝30天价保

Beautiful-killer 发布于 2019年11月11日 02:32
  • 17348056641
  • 京东客服
  • 价格问题,未履行保价承诺
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,补发赠品
  • 279元
  • 投诉已完成
Beautiful-killer 评价 11-14 11:01:17

Beautiful-killer 确认完成 11-14 11:01:17

京东客服
回复 11-11 09:37:15

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:28:01

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:28:01

Beautiful-killer 发起投诉 11-11 02:32:42

本人于10月25日在京东Apple自营店以4599元购买ipad air3 金色256G WLAN版,11月1日以666元购买apple pencil一代,11月11日申请价保,被客服拒绝。 总所周知京东价保30天,怎料变成7天。客服发的价保规则*无效。恶意逃避消费者,侵犯消费者知情权,并且客服不告知投诉渠道,没有履行解释和告知义务。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4803
累计有效投诉
701506
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所