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网易严选换货不发出,多次催促无果,系统自动确认收货

丶能饮一杯无丶丶 发布于 2019年11月11日 02:35
  • 17348056647
  • 网易云音乐客服
  • 三包问题
  • 道歉,改善服务,换货
  • 199元
  • 投诉已完成
丶能饮一杯无丶丶 评价 11-16 20:26:54

丶能饮一杯无丶丶 确认完成 11-16 20:26:54

网易云音乐客服
回复 11-14 16:35:05

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 13:46:45

已分配商家 网易云音乐客服

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 09:22:39

已分配商家 网易严选

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 09:22:39

丶能饮一杯无丶丶 发起投诉 11-11 02:35:40

2019年10月21日于网易云音乐商城抢购骑客牌平衡车一台,10月23日签收发现质量问题:无法开机,申请换货。10月27日收到换货商品,依旧存在无法使用的严重质量问题,申请第二次换货,客服已同意,并于10月29日发出。物流显示11月1日网易严选签收,此后再未发货。多次催促无果,订单已自动确认签收。

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